Le numérique laisse beaucoup de monde sur le bord de la route. Je consacre une partie de mon temps libre à aider celles et ceux qui en ont besoin : conseil, sécurité, dépannage, et même développement d'un outil quand c'est utile. Gratuitement, et sans aucune contrepartie.
Pourquoi
Personne ne devrait rester bloqué
Une arnaque, un compte piraté, un mot de passe perdu : ce sont des situations angoissantes quand on est seul face à l'écran.
Prévenir plutôt que réparer
Quelques réflexes simples évitent la plupart des mauvaises surprises. Encore faut-il que quelqu'un prenne le temps de les expliquer.
Expliquer sans jargon
Pas de vocabulaire technique, pas de jugement. Je prends le temps qu'il faut, avec des mots de tous les jours.
Rendre ce que j'ai appris
J'ai la chance de savoir faire des choses avec le numérique. Autant que ça serve à d'autres.
Pour qui
Celles et ceux qui n'ont personne autour d'eux à qui demander, et qui n'osent pas poser leurs questions.
Prendre le temps d'expliquer calmement, sans presser, en repartant des bases si nécessaire.
Petites associations ou collectifs qui n'ont ni budget ni compétence technique en interne.
Vous avez cliqué, communiqué un code, ou vous avez un doute : comprendre ce qui s'est passé et limiter les dégâts.
Concrètement
Sécuriser vos comptes
Mots de passe, double authentification, vérification des connexions récentes.
Décrypter un message suspect
Un email ou un SMS vous semble bizarre ? On le regarde ensemble avant que vous cliquiez.
Réagir après un problème
Compte piraté, données exposées : les bons réflexes, dans le bon ordre, sans paniquer.
Expliquer et transmettre
Sensibilisation, prévention, contenus clairs pour comprendre les risques du quotidien.
Développer un outil utile
Pour une association ou un collectif sans moyens : un petit site, un formulaire, un outil de suivi. Offert, jamais facturé.
Conseiller sur vos outils
Choisir une solution, sécuriser une installation, comprendre un service en ligne : un avis technique honnête et gratuit.
Le cadre
Aucun paiement, aucun don, aucune contrepartie d'aucune sorte. Ni avant, ni pendant, ni après.
Vous demandez, je vous réponds si je peux. Vous ne me devez rien, et vous n'êtes lié à rien.
Je fais ça sur mon temps personnel, en plus du reste. Je réponds au mieux, mais je ne promets pas de délai.
Ce que vous me confiez reste entre nous. Je ne vous demanderai jamais vos mots de passe.
Honnêteté
Aucune facturation
Tout ce que je fais ici est offert. Je n'établis ni devis ni facture, et je n'accepte aucun paiement, sous aucune forme.
Pas de conseil juridique
En cas d'escroquerie, je vous oriente vers les services compétents, mais je ne remplace ni un avocat ni la police.
Aucune intervention bancaire
Je ne vous demanderai jamais vos identifiants, et je n'accède jamais à vos comptes.
Pas de dépannage matériel
Je n'interviens pas sur du matériel en panne ; pour ça, il faut un réparateur.
En attendant
Je publie régulièrement des contenus de prévention, libres d'accès et sans inscription obligatoire : mots de passe, phishing, double authentification, protection de sa boîte mail…
Lire les publications →Expliquez-moi votre situation en quelques lignes. Je vous réponds dès que possible — et si je ne peux pas vous aider, je vous le dirai franchement et je vous orienterai.
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